I have an interest of artifical intelligence (AI) and I am keen of technology, from the perspective on, how to utilize technology and how it can enhance the human operations, both in daily, personal life and also in business context. As I was researching my thesis topic I knew I wanted to write something related on the business processes and to really understand what AI is about as I has been quite on the market. From my point of view something which has been marketed as AI has been purely machine-based automation set by a human being. The study outcomeis a brief set of considerations for a company wishing to enter the AI-world in more detailed.
I submitted my thesis to my universities as I have completed a double Master’s degree:
- International Marketing Management at LUT University | Lappeenranta-Lahti University of Technology LUT
- Thesis on the University’s site: Leveraging artificial intelligence in B2B Markets
Artificial intelligence is and has been commonly discussed topic and utilizing this technology in business is something different companies are seeking for. In my thesis, the applications and processes linked to artificial intelligence were discussed along with enablers, barriers and motivational factors behind utilization of AI. Thesis discusses the importance of data and different models of handling it. The empirical section has been conducted by interviewing six experts from four different companies on similar industries on B2B-sector. The objectives of the interviews were to compare the applications of AI and to create understanding about the prerequisites of utilization of AI, the net benefits of utilization and the factors, which are enabling or hindering behind the deployment of this tool. By conducting my study it was found, what companies need to consider, when starting to implementing AI, what types of resources company should have and what could be the possible value outcomes.
- International Business – Central European Business Realities at Prague University of Economics and Business | Vysoká škola ekonomická v Praze
- Thesis on the University’s site: Leveraging artificial intelligence in B2B Markets
Umělá inteligence se v současnosti stává, i přes její těžké uchopení, již běžným tématem. I přes
to, že se o umělé inteligenci hodně hovoří, chybí konkrétní kroky při jejím nasazení – zejména
tedy pokud jde o trh B2B. Tato studie si klade za cíl poskytnout konkrétní vodítko, jak mohou
společnosti začít využívat AI v jejich obchodních procesech. Tato studie pojednává o
aplikacích a procesech spojených s umělou inteligencí spolu s hlavními motivačními faktory,
aktivátory a bariérami, které jsou spojeny s využitím této technologie. Pojmy související s
tématem jsou ve studii definovány spolu s nejběžnějšími definicemi technologie AI. Studie
navíc osvětluje důležitost dat a různé fáze zpracování dat. Empirická část byla provedena
rozhovorem se šesti odborníky ze čtyř různých společností z podobných průmyslových odvětví
v sektoru B2B. Cíle rozhovorů byly porovnat aplikace AI a vytvořit porozumění o
předpokladech využití umělé inteligence, výhodách využití a faktorech, které umožňují nebo
znemožňují zavedení tohoto nástroje. Tato studie si klade za cíl přispět k tomu, jak mohou
společnosti začít využívat umělou inteligenci ve vhodných obchodních procesech, neboť
společnostem v současnosti zejména chybí znalosti o tom, kde s implementací začít.
Provedením této studie byla identifikována povaha procesů, kde lze AI nasadit spolu s
předvídatelnými potenciálními přínosy pro společnost. Tato studie také přispívá k
manažerským implikacím, a zejména tedy co společnosti musí vzít v úvahu ve spojení s
implementací AI a jaké typy zdrojů by společnost měla mít, a hlavně jaký přínos může mít
využití umělé inteligence ve společnosti.
0 kommenttia