Politiikka
Suomi on solmussa
Voisimmeko purkaa byrokratiaa ja saada säästöjä aikaiseksi hyödyntämällä informaatioteknologiaa? Sähköiset asiointipalvelut tulisi huomioida paremmin.
Voisimmeko purkaa byrokratiaa ja saada säästöjä aikaiseksi hyödyntämällä informaatioteknologiaa? Sähköiset asiointipalvelut tulisi huomioida paremmin.
Kirjaa olen hyödyntänyt asiakaspalavelun analysoinnissa ja kysymys kuuluu: Millainen on hyvä asiakaspalvelu?